L’ENTREPRISE

Swile a pour vocation de rendre l’environnement de travail plus épanouissant, en apportant joie et simplicité au quotidien. Sa démarche ? Créer des moments de bonheur dans la vie professionnelle : célébration des réussites d’équipe, repas partagés, ou utilisation des avantages salariés grâce à une solution de paiement fluide.

Swile devait structurer ses offres de produits afin de proposer des bouquets spéciaux, tout en offrant une interface intuitive aux équipes commerciales et une flexibilité aux équipes marketing. Malgré une forte dynamique de vente par recommandation, le processus de facturation destiné aux utilisateurs finaux, aux restaurants et aux partenaires devait être optimisé pour fluidifier la chaîne « lead‑to‑cash » dans Salesforce.

DG4Sales, grâce à son expertise en solutions CPQ (Configure, Price, Quote) et de facturation, a développé un processus intégré dans Salesforce pour les équipes commerciales et financières de Swile. En s’appuyant sur Salesforce CPQ et Just.on Billing, Dg4sales a fluidifié la gestion des revenus d’abonnement, standardisant les renouvellements et l’indexation tarifaire. Salesforce CPQ a permis de créer des offres groupées innovantes, tandis que JustOn Billing a pris en charge efficacement la facturation des abonnements, de l’usage et des services professionnels, avec une configuration et un développement minimaux.

Les principaux volets du projet comprenaient :

Dg4sales assure un support quotidien à plusieurs niveaux et intervient dans de nouveaux projets, des spécifications au déploiement, en appliquant une approche agile et centrée sur le client.