THE COMPANY

Swile is on a mission to create a more fulfilling work environment, with a focus on bringing joy and ease to the workplace. Their approach? Injecting moments of happiness into everyday work life, whether it’s celebrating team achievements, enjoying meals with colleagues, or utilizing employee benefits through a seamless payment solution.

Swile faced the challenge of structuring its product offerings to allow for special bundles, ensuring an easy-to-use interface for sales teams and flexibility for marketing users. Despite strong word-of-mouth sales, the billing process for end-users, restaurants, and partners needed refinement to streamline the lead-to-cash suite in Salesforce.

Dg4sales, with its expertise in CPQ (Configure, Price, Quote) and Billing solutions, developed an integrated process within Salesforce for Swile’s sales and finance teams. Utilizing Salesforce CPQ and Just.on Billing solutions, Dg4sales facilitated smooth subscription revenue management, standardizing processes for renewals and price indexation. Salesforce CPQ enabled creative bundling, while Just.on efficiently handled invoicing for subscriptions, usage, and professional services with minimal configuration and development.

Key project elements included:

Dg4sales continues to provide daily support across various levels and engages in new projects from specification to deployment, employing an agile and customer-centric approach.

L’ENTREPRISE

Swile a pour vocation de rendre l’environnement de travail plus épanouissant, en apportant joie et simplicité au quotidien. Sa démarche ? Créer des moments de bonheur dans la vie professionnelle : célébration des réussites d’équipe, repas partagés, ou utilisation des avantages salariés grâce à une solution de paiement fluide.

Swile devait structurer ses offres de produits afin de proposer des bouquets spéciaux, tout en offrant une interface intuitive aux équipes commerciales et une flexibilité aux équipes marketing. Malgré une forte dynamique de vente par recommandation, le processus de facturation destiné aux utilisateurs finaux, aux restaurants et aux partenaires devait être optimisé pour fluidifier la chaîne « lead‑to‑cash » dans Salesforce.

DG4Sales, grâce à son expertise en solutions CPQ (Configure, Price, Quote) et de facturation, a développé un processus intégré dans Salesforce pour les équipes commerciales et financières de Swile. En s’appuyant sur Salesforce CPQ et Just.on Billing, Dg4sales a fluidifié la gestion des revenus d’abonnement, standardisant les renouvellements et l’indexation tarifaire. Salesforce CPQ a permis de créer des offres groupées innovantes, tandis que JustOn Billing a pris en charge efficacement la facturation des abonnements, de l’usage et des services professionnels, avec une configuration et un développement minimaux.

Les principaux volets du projet comprenaient :

Dg4sales assure un support quotidien à plusieurs niveaux et intervient dans de nouveaux projets, des spécifications au déploiement, en appliquant une approche agile et centrée sur le client.